刀刀和小兔的装修日记151

 装修问答     |      2018-10-12 22:01
  戊戌年9月15日       星期六        晴
  如何反制?
  刀刀感慨,现在的社会还真是竞争激烈,产品的质量等级越来越接近,长远发展的关键受制于品牌的制约会越来越弱,核心应该是价格和售后。
  为什么这么说呢?这几天见得算是多了。
  先说说地板吧,前面写到过,现在地板的安装工人,你要看他的档期,他有空就是有空,没空就是没空,那你有没有什么办法制约他?没有!因为最关键的一点就是,地板这东西,签单之前怎么谈是一回事,一旦签单,第一,你不付全款他不发货;第二,不退定金。所以买东西的人就完全受制于商家了,你手里没有能制约他的“武器”,无非就是用电话“软磨硬泡”,那么地板商客气起来给你一点皮笑肉不笑的回应,不客气起来电话都不接你的。你还只能干着急。
  电器安装也是这样,SMS的热水器,LB的厨具,都是一样,送货、安装貌似很规范,一大通电话联系你,一大堆短信反馈你,看上去是井井有条,但是完全不以你业主为首要考虑条件的,而是他们怎么方便怎么来。虽然说这个从企业的角度讲管理很规范,但是从我购买者使用者的角度来看,一点都不人性化,刀刀有点搞不明白,貌似我们才是那个付钱的人啊?!
  大家电这一块还有一个令人不太爽的,就是签单时都承诺包括安装,但是实际上来安装时,工人师傅就说了,人工免费,是公司负责的,但是安装所使用的材料费用你们要付钱。什么管子啦、阀门啦、电线啦,杂七杂八,一算下来也是大几百上千的材料费。问题是你还只能乖乖地掏钱,你没办法去申诉,就算有意见,人家很好回复,每家安装的实际情况都不同,所用的材料也不同,所以不能提前在签单时收取——因为收少了厂家不肯吃亏,受多了你业主又要不爽。
  也对啊?但是为什么签单之前不说这个问题呢?这个刀刀来回答,你是不是傻?还没签单呢就说这个,客人不买了怎么办?都是套路啊!
  那你说老子来火了,不装了,退货,买别人家的了。可以啊,定金不退,退货运费自理,还有,别人家?别人家也是这个套路。
  这是这个行业共有的套路!
  厂家很爽,立于不败之地,全款付清才发货,不怕拖欠。工人也很爽,虽然没有人工费,但是材料上有赚头啊,再说跟着大品牌商,接的活也多,赚的自然就多了。
  所以看来看去,还是付钱买东西的是冤大头。其他很多东西,钱不付清,手里就有杀手锏,厂家和工人就不敢乱来。这里钱要付清才能收货,厂家手里还有“定金不退”这招后路,所以只能被牵着鼻子走。
  那么是不是就一点办法也没有呢?刀刀能想到的,也就是利用现在发达的信息渠道,曝光他!投诉他!不过就不知道人家怕不怕了,大品牌有核心技术,占有绝大部分的市场份额,估计人家还真不怕这一招,你不买我的买谁的去?人家的你敢买吗?
  所以也没办法,除非在以后,产品的技术差距小了,才能由价格和售后服务来决定吧。
  SMS和LB的售后追踪电话倒是挺快的,但给人的感觉真像是吃了一只苍蝇一样。
  什么!!室外居然没有留热水器的电源?怎么可能?小兔问水电工,水电工说一开始是准备弄的,后来F工说不要做,等后面做院子时一起做——他那时候还打承包院子工程的主意的。后来别说院子了,装修公司都炒掉了,那它就拍拍屁股走了,装修公司也没把应该说的事情告知刀刀和小兔。
  这狗日的mingdiao!等着看你的下场!
  那怎么补救?用户外灯或者监控设备的线拉一路过来?老Q说不行,规格不同。只能从室内接一路出来,用一个多用接线板作电源安装在室外。问题不是太大,接线板买质量好的,另外,室外机器有设备间的,做好风雨遮挡就行了,反正室外的设备间内部的安装也不影响外面整体的视觉效果。
  也只能这样了。再骂一句,狗日的mingdiao!
  刀刀和小兔认为,对付现在有些产品“全款发货”的招数,大家有什么好办法不?

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